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IKEA: UN PÉSIMO SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE. 3ª PARTE

Desde que @Trucosdemamás publicó el pasado año un artículo haciendo referencia al pésimo servicio ofrecido por la empresa Ikea en diferentes aspectos han sido muchas las quejas de los clientes que han hecho público su caso a través de este canal. Nosotros por nuestra parte utilizaremos este canal para publicar algunas de los casos que exponen los clientes ya que en algunos de ellos había niños de por medio, poniendo en peligro su integridad por culpa de un mal montaje…

 

Por otro lado deciros que, en mi caso, aunque después de la reclamación que hice el Servicio de Atención al Cliente fue muy amable los cajones de mi mueble continúan abiertos y nadie ha venido a solucionar el tema.

 

CELIA

Hace año y medio que Ikea montó mi salón: Mesa, chaise longue y un mueble de salón que consiste en: tres piezas al suelo con una vitrina de cristal y en la parte de arriba cuatro módulos Unidos colgados a la pared.
Para mi sorpresa el viernes estando mi hijo y yo en casa ,estos cuatro módulos de la pared no se cómo, se descolgaron de la pared y se precipitaron al suelo aplastando la parte de abajo del mueble, y rompiendo todo lo que había a su paso: televisión , equipo de música, plantas ,consolas ,vitrina.,todo lo que contenía el mueble más todo lo que estaba fuera.

Imaginaros el susto! Increíble el estruendo que se formó (no sé cómo no apareció el mueble en casa de la vecina de abajo que por supuesto subió con otros cuántos vecinos a ver qué es lo que había ocurrido)
Gracias a Dios nadie ha salido herido pero bien podía haber surgido una desgracia.(mi hijo de 14 años que estaba en el salón no podía dar crédito a lo que sus ojos estaban viendo, solo se aparto contra la pared y observó asustadisimo lo que allí estaba pasando gritando mamá mamá!!)
Llamé a mí seguro el cual no se hace responsable por supuesto ya que se trata de un pésimo montaje.
Si pudiese aportaría fotos.
Los tornillos y tacos utilizados. para colgar dicho mueble, son los mismos que utilizarías para colgar un cuadro.
Los anclajes del mueble son de plástico.

 

Nunca les he metido peso excesivo, aunque bien podría haberlo hecho ya que es un mueble de salón y se supone que tienes que guardar cosas como: vajillas, enciclopedias o cualquier otra cosa de peso,pero no no ha sido así.
Llamé a Ikea e incluso llegué ir en persona.
Esto pasó el viernes a las 7:50 de la tarde.
A día de hoy domingo después de muchas amables respuestas y tratarme con mucha cordialidad eso sí “aquí no ha aparecido nadie.
Tengo mi salón destrozado sin haber hecho nada y sin nadie que responda por ello.
Bueno señores ya sabemos que lo que ofrece Ikea” es una justa relación calidad-precio Muebles prácticos y funcionales que te prestan servicio durante un corto tiempo.
Esto está bien

Con lo que yo no contaba es con la
posibilidad de que causado por un pésimo,pésimo, pésimo montaje,por el cuál pagué un altísimo precio podría, poner mi vida, la de mi hijo o la de cualquiera que estuviese en mi casa, en un serio peligro.

 

 

JOAN

 

Primer día. Me dicen que no pueden montar tres muebles porque hay que pagar aparte los 3. Me quejo pero digo que lo pagaré y luego dicen que uno no lo pueden montar porque no llevan las herramientas.
Segundo día. Tres días más tarde.
Me dan la cita a primera hora de la mañana (cojo horas de vacaciones en el trabajo) y no aparece nadie. Llamó a las 10 y me indican que se les complicó el día y que vendrán a las 15 h(sic)….llamó a las 16h y dicen que siguen con complicaciones y que ya vendrán… aparecen a las 18h y dicen que no pueden montarlo porque falta una pieza (sic)
Tercer día. Cinco días más tarde
Me habían dado cita para la tarde del sábado. Me llaman a las 17h diciendo que se han equivocado y que están mandando los muebles sin la pieza que falta jaja

Seguimos a la espera de la odisea.

 

TERE

No se ni como empezar esta reclamación por el trato recibido por parte de IKEA. En ningún momento me refiero a las personas con las que he tratado bien a través de teléfono o en persona.

El pasado dia 09/06/2017 hice un pedido de una habitación completa de matrimonio y un sofá de los cuales pague el transporte y el montaje. Ademas, como me habían hablado muy bien de sus cocinas, pedi un presupuesto según las medidas que yo tenia.

Quedaron en que vendrían el dia 14/06 y asi fue. Pero cual fue mi sorpresa cuando vi que faltaban los cajones de debajo de la cama. Las personas que me lo montaron me dijeron que en el ticket no venían y que ellos no sabían nada…

Bueno, un error es un error. Al dia siguiente subi a IKEA a decirlo y lo que me dicen es que no solo no me habían cobrado los cajones sino que además me habían metido en el ticket una segunda cama de matrimonio. Yo no daba crédito. Al final, y después de unas pocas discrepancias se fiaron de mi y me devolvieron el dinero de la cama, y me hicieron el pedido de los 4 cajones. Como me llevaba también un colchón, mas ropa de cama (edredón, sabanas, fundas, etc..) les pedi que por favor me lo metieran en el mismo transporte cosa que no hicieron y tuve que volver a pagarlo ya que no me podían hacer la entrega todo en el mismo dia porque los cajones me los traía un montador.

Ahí ya empecé a mosquearme, y mas pensando que ya había pagado también 40 euros porque vinieran a pagarme la medición de la cocina que también contraté con ustedes.

De todos modos, confio en la gente, y pensé que simplemente había tenido mala suerte… Ingenua de mi….

Cuando vienen a medirme la cocina el dia 15/06 el muchacho me empieza a decir que no podía hacerse lo que habíamos previsto, que le faltaban centímetros por un lado, que la campana tampoco cuadraba… Al final me dejó un plano mas o menos de como lo podíamos hacer y como no me parecía mala idea el dia 16/06 por la tarde subi a hacer el pedido de la cocina.

A las 5 de la tarde estaba con una señorita haciendo el pedido, y entre que se equivocó a la hora de hacerlo y lo tuvo que borrar varias veces, luego el lavavajillas que yo había pedido no había en stock, me dio a elegir el siguiente, le digo que vale, y cuando lo va a incluir me dice que tampoco hay, que el siguiente. Total que un lavavajilas que en principio me iba a costar 399 euros, termina costándome 599. Pero bueno, también es verdad que esa fue decisión mia, ya que en ese mismo momento, podía haber echado atrás y no contratar con ustedes nada mas. Fallo mio que les aseguro que no volverá a ocurrir.

Bueno, pues nada, al final hacemos el pedido . Salgo de IKEA, habiendo pasado solo por la mesa del departamento de cocinas a las 9 de la noche. 4 horas para hacer un pedido…. Pero bueno… la odisea no acaba aquí.

Me avisan que el transporte me lo hacen el dia 4 de Julio y que el montaje al dia siguiente. Asi quedamos.

Parece que a pesar de los contratiempos, todo va bien.

El dia 24/06 vuelvo a meter la pata. Vuelvo a subir a IKEA y hago un pedido de unos muebles para un baño y unos muebles para la terraza (importe total de la compra 697€) y quedan que suben a montármelos el dia 17 de Julio de 10:00 a 14:00. Yo salgo a trabajar a esa hora y no se queda nadie en casa. Me dicen que no hay problema.

Llega el dia 4 de Julio y yo había desmontado toda la cocina para que pudieran traerme los muebles y que me los pudieran montar el dia 5. Por si acaso, le digo a mi madre que por favor, venga a casa por si vienen un poco justos de tiempo… Un poco justos? No llegan. Yo me voy a trabajar y a las 3 de la tarde me llaman y me dicen que están en la puerta de mi casa ¿perdon? Me dicen que si quiero me los pueden traer por la tarde de 18:00 a 22:00 y yo… “pero si no hay nadieeee…!!” y claro, la contestación fue que sin muebles no me lo montaban al dia siguiente. Al final tuve que llamar a mi hermano que vive en Torrero (yo en Valdespartera) para que fuera. Tuvo que dejar a su hija en casa de una vecina para poder estar a la hora que a ustedes les convenia. Al final me los trajeron. Al dia siguiente a las 8 de la mañana vienen a montar la cocina… Por fin…!! Pues no, a media mañana me dicen que no pueden seguir montando porque la mitad del pedido está mal… que una puerta era de otro color, que los paneles en vez de ser brillo la mitad me los habían puesto mates… A mi casi me da algo… Me dicen que no pueden hacer nada… que dejan las marcas para que el de la encimera por lo menos pueda medirla.
Mi cabreo ya estaba llegando a limites insospechados. Y encima me dicen que lo único que pueden hacer es dejar todo anotado y que ya me llamaran… Les recuerdo que no tengo cocina, que vivo sola y que lo único que poseo en ese momento es un microondas en el suelo del comedor y que si quiero fregar lo tengo que hacer en la bañera o en el lavabo… No hay nada que hacer…

…

Resumiendo, que desde el dia 5 de Julio fecha en la que yo tenia que tener montada mi cocina, estamos a dia 11 de Octubre y ayer pude usar por primera vez el lavavajillas que me costó 200 euros mas de lo que pensaba, pero sigo sin tener la puerta puesta y el fregadero a medias.

Todo eso sin contar, todas las incidencias con la habitación, el baño y la terraza, asi como todo el dinero que me he gastado en comer fuera durante 15 dias, mas los 3 días que he tenido que pedir permiso en la empresa y que por supuesto me han descontando de la nomina.

Añado mas cosas… A finales de Noviembre, me llaman para decirme que el dia 11 de Diciembre me traerán el sifón nuevo, el dia 12 me lo instalaran, y el 13 se llevaran el que me trajeron confundido.

Pues bien, a fecha de hoy, 12 de Diciembre, aun estoy esperando desde ayer que me traigan el sifón, por lo que si vienen a instalarlo, que ya he llamado de nuevo para avisar de que me voy a las 13:30 y me han dicho que lo trae el instalador, no tengo tan claro que lo puedan hacer…

Señores, esto no es de recibo y espero una contestación por su parte. No es una reclamación a ninguna de las personas que trabajan allí, que en todo momento me han mostrado respeto asi como empatía y me han animado a que reclame, si no a la empresa IKEA, que creo que es lo suficientemente importante como para no permitir que pasen estas cosas. Por supuesto guardo todos los tickets de IKEA que en total suman mas 10000 euros y que yo pagué en su momento, pero que ustedes no han cumplido

Por supuesto, la reclamación va a ser también interpuesta en la OCU en caso de no recibir respuesta alguna por su parte, asi como la difusión de esta carta por las diferentes redes sociales ya que serian las únicas armas con las que contaria.

 

 

 

/por

TDAH: LO QUE NO SABES SOBRE ESE NIÑO REVOLTOSO Y DESOBEDIENTE…

Lo has visto en los restaurantes, él es el niño que molesta a los otros clientes. El primer día de clases, él es el niño en la clase de su hijo que se mueve por todos lados y no para de molestar a los demás, y piensas, por favor, que no se siente al lado de mi hijo. Nuestro post invitado viene hoy de la mano de la web http://www.sicologiahoy.com donde profesionales en psicología responden a las preguntas que más nos preocupan a los padres sobre este tema. 

 

 

 

¿Es culpa de los padres?

 

Déjame decir que probablemente no. La mala crianza de un niño puede ser la causa de un comportamiento desobediente, pero existen muchos casos dónde hay una razón subyacente para su comportamiento.

¿Por qué se comporta así?

 

Es probable que conozcas ese tipo de niño, el que habla en voz alta sin parar, el que interrumpe todas las conversaciones de adultos, el que le causa vergüenza a sus padres, el que está hiperenfocado en la pantalla del televisor, el que lanza su juguete al aire repetidamente, como si una fuerza magnética lo obligara a hacerlo.

 

Si realmente piensas que la razón por la que él es así es culpa de los padres estás equivocada.

 

Él es diferente. Eso es fácil de ver. Y no de una manera mala. El niño puede ser increíblemente brillante, creativo, trabajador y divertido. Y puede crecer para sacar provecho de sus fortalezas y aprender a manejar sus problemas y dificultades.

 

Pero él es diferente de la mayoría de los niños, y esto es porque probablemente tiene TDAH.

Síntomas de TDAH en niños

 

A continuación listamos los síntomas más comunes en estos niños:

 

  • Tiene problemas para mantenerse enfocado, se distrae fácilmente o se aburre con una tarea antes de que se complete
  • Parece que no escucha cuando se le habla
  • Tiene dificultad para recordar cosas y seguir instrucciones, no presta atención a los detalles o comete errores por descuido
  • Tiene problemas para mantenerse organizado, planificar por adelantado y terminar proyectos
  • Frecuentemente pierde o extravía la tarea, libros, juguetes u otros artículos

Signos de hiperactividad

 

El signo más obvio de TDAH es la hiperactividad. Mientras que muchos niños son naturalmente muy activos, los niños con síntomas hiperactivos siempre se están moviendo.

 

Pueden tratar de hacer varias cosas a la vez, saltando de una actividad a la siguiente. Incluso cuando se ven obligados a permanecer quietos, lo cual puede ser muy difícil para ellos.

 

Síntomas de hiperactividad en niños:

 

  • Constantemente se inquieta
  • Tiene dificultad para sentarse, jugar tranquilamente o relajarse
  • Se mueve constantemente
  • Habla excesivamente
  • Puede enojarse fácilmente

 

Mitos del TDAH

 

  1. El TDAH es causado por una mala crianza

 

La verdad es que el TDAH es una condición neurobiológica. No es causado por la falta de reglas, estructura o límites. No es causado por la cultura.

 

Es, de hecho, causado por nuestros cerebros. Aquellos con TDAH tienen el cerebro conectado de forma un poco diferente. En nuestra corteza prefrontal reside nuestra función ejecutiva; esta es una parte del cerebro que está involucrada con la organización y la autogestión.

 

En los escáneres cerebrales de niños con TDAH, existen diferencias reales. El tamaño del cerebro puede ser hasta un 5 por ciento más pequeño y los niveles de dopamina son más bajos. También hay una gran conexión genética. La investigación indica que cuando los padres tienen TDAH, sus hijos tienen un riesgo de 70 a 80 por ciento de tenerlo también. Los niños con TDAH generalmente tienen un familiar cercano con TDAH. No podemos elegir nuestros genes.

 

  1. El TDAH no existe

 

Este es el segundo peor de los mitos. No solo tiene malos padres, sino que el nió es simplemente un mal chico. Él no escucha. Él no le presta atención a sus maestros. A él no le importa lo que dice nadie. Él no cree que las reglas se apliquen a él. Él es indisciplinado.

 

El TDAH es una condición que afecta cerca de 5% de niños. Los estudios han encontrado números similares en 30 países. La verdad es que hay una gran cantidad de investigaciones que establecen claramente que el TDAH es una condición tan real como neurobiológica.

 

Puedes encontrar más información de las causas, diagnóstico y tratamiento aquí.

 

  1. No se puede hacer nada sobre el TDAH

 

Este es el mito más peligroso de todos, y uno que muchos padres resienten profundamente. Muchas personas piensan que sus opciones se limitan a  medicamentos, o que tienen que vivir con el caos que el TDAH crea en la familia.

 

Ese es un mito que simplemente no es cierto. Existe una amplia gama de opciones de apoyo efectivas disponibles, quizás la más importante es la capacitación y el apoyo de los padres.

 

El entrenamiento y la capacitación pueden ayudarlo a aceptar la situación y aprender a sobrellevarla, y lo hacen responsable de sus acciones. En un principio sólo sobrevive, luego podrá prosperar. Todos pueden aprender las habilidades que necesitan estos niños para manejar, y para ayudarse a sí mismo.

 

A pesar de ser uno de los trastornos mentales más comunes que se desarrolla en los niños, el Trastorno por Déficit de Atención e Hiperactividad (TDAH) sigue siendo un trastorno mal entendido.

 

Puede afectar a cualquiera, pero es más común en hombres. Hasta hace unos 20 años, el TDAH no se reconocía como un trastorno que persiste hasta la edad adulta, lo que significa que millones de adultos con el trastorno aún no han sido diagnosticados oficialmente.

 

Puedes ver más detalles en http://www.sicologiahoy.com/

 

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GRAN EXITO DE LA FERIA SCHOOLS DAY EN MADRID

El pasado 3 de marzo tuvo lugar en IFEMA (Madrid) el Schools Day, la I Feria que aúna una gran número de colegios y en el que nos muestra los diferentes tipos de disciplinas y de actividades que lleva a cabo cada uno. Desde privados a públicos públicos, bilingües o con enseñanza de otros idiomas aparte del inglés y con nuevas metodologías educativas, Schools Day nos ofrece todas las facilidades a la hora de elegir el mejor colegio para nuestros hijos.

 

 

Buscar colegio para los niños se ha convertido en una de las preocupaciones más importantes para todos los padres, ya que de su educación dependerá de la elección que hagan al elegir un centro un otro.  Muchas veces los padres carecemos de la información necesaria que nos ofrecen los centros escolares para ver cual es el que se adapta mejor a nuestras necesidades, con que métodos de enseñanza somos más afines o simplemente los servicios que ofrece cada uno de ellos.

 

 

¿Y QUE PODEMOS ENCONTRAR EN SCHOOLSDAY?

La Feria Schools Day ante todo pretende ser un referente para las familias que están buscando colegio o algún tipo de oferta educativa para sus hijos (estudios en el extranjero, actividades extraescolares, campamentos etc.). Allí pudimos comprobar como la educación es cada vez más importante para los padres y cada vez se implican más en la búsqueda de centros que se adapten a sus necesidades, ideas y forma de vida:

 

INFORMACIÓN SOBRE METODOLOGÍAS EDUCATIVAS

 

Hace unos años casi nadie se planteaba que pudiesen existir diferentes métodos educativos y que podemos informarnos sobre qué tipo de enseñanza se da en determinados centros y cómo se lleva a cabo la implantación de ciertas metodologías educativas. El metodo Montessori, el Reggio Emilia o el trabajo por proyectos son algunas de las metodologías educativas que ahora mismo se están llevando a cabo en colegios de nuestro país.

En el SchoolS Day pudimos hablar con colegios que están adaptando este tipo de metodologías y nos explicaron el trabajo que hacen en el aula, cuales son las bases de su sistema de aprendizaje.

La metodología tradicional ya no centra la atención de los padres a la hora de buscar colegio. Así por ejemplo, uno de los métodos que empiezan a tener más auge es el Método Montessori. Este método es una forma diferente de ver la educación. Busca en los niños el sacar sus potenciales mediante la interacción con el ambiente y prima la individualidad de cada niño. Las actividades que se proponen en Montessori van enfocadas a un aprendizaje individualizado y evitando la competencia.

También algunos padres se interesaban por la pedagía Waldoff, que busca educar en la globalidad del niño equilibrando todas sus capacidades, potencial y voluntad respetando sus etapas evolutivas. Con este método se trabaja la creatividad y se fomenta la curiosidad y la participación. Un método desarrollado en países como Alemania, Filipinas y con muchos puntos en común con el exitoso sistema educativo Finlandés.

 

 

El método Montessori se caracteriza por desarrollar en el niño la independencia, la libertad con límites, respetar la psicología natural y el desarrollo físico y social del niño.

 

AÑO ESCOLAR EN EL EXTRANJERO

 

Cada vez están más en auge los cursos en el extranjero y hay de todo tipo y variedad. Desde la opción más común que es la de enviar a nuestros hijos durante los meses de verano a un campamento a Europa o Estados Unidos a aquellos en los que los niños o adolescentes pasan un año escolar fuera de casa. Una de las propuestas que más nos llamó la atención fue la de Speak&Go Idiomas.

Concha, Silvia y Laura y Maria del Mar han creado esta empresa basada en la experiencia de enviar a sus hijas al extranjero. La clave de su éxito como explican ellas es «La receta, en realidad, es sencilla: amor por los niños, comprensión con los
padres, y mucho trabajo para encontrar escuelas responsables, familias de acogida cariñosas y monitores implicados. Porque no sólo acompañamos
físicamente a los niños, también les hacemos de “tíos” o de “hermanos mayores” y somos los reporteros de sus padres, que cada noche, en
España, reciben un reporte de lo que han hecho sus hijos durante ese día, y decenas de fotos y de vídeos».

 

 

 

 

 

 

 

Diferentes Centros de Estudios explican su oferta educativa en el extranjero.

 

 

 

 

 

Y tenemos una gran variedad de opciones para adaptar nuestro presupuesto, ideología o métodos de enseñanza que se imparten en el extranjero.

 

 

PROYECTOS PARA COMBATIR EL BULLING

La Consejería de Educación e Innovación de la Comunidad de Madrid, junto con Samsumg impartieron el taller «Asignatura empatía». El proyecto pretende concienciar  e intentar reducir el acoso escolar implicando a los alumnos en la propia resolución del problema. Está basado en un video de Realidad Virtual con la idea de llegar al máximo número posible de alumnos de Educación Secundaria y enmarcarlo como parte dentro del Plan Nacional de Convivencia Escolar. El vídeo está realizado siguiendo códigos de comunicación afines a los alumnos del siglo XXI, donde se integra el mundo real y digital, siguiendo códigos de lenguaje con los que se sienten identificados.

 

Gracias a la realidad virtual los visitantes podían meterse en la piel de los escolares que padecen bulling y ver la posibilidad de resolución de conflictos.

MESAS REDONDAS,  ACTIVIDADES Y TALLERES

 

Durante toda la jornada hemos tenido la oportunidad de acercarnos a las diferentes actividades y talleres para padres que ha desarrollado la organización de Schoolsday. Los talleres más exitosos han sido los que abordaban el tema del Bullyng o acoso escolar, los de estimulación temprana o el de Las diferentes maneras de aprender.

 

Junto con los blogs @Colesyguardes y @Nosinmishijos debatimos en una mesa redonda sobre los temores de los padres ante el «Primer año de Cole» de nuestros hijos.

 

El Proyecto Conectados  también fue protagonista de varias charlas sobre el tema de las TIC en niños y adolescentes. Conectados es un lugar donde los padres podemos dirigirnos  para profundizar sobre el impacto de las Tecnologías de la Información y Comunicación en adolescentes y jóvenes. Conectados pretende promover la reflexión social y la sensibilización sobre la importancia de un uso adecuado y responsable de estas TIC.

OFERTAS DE COLEGIOS PRIVADOS,CONCERTADOS Y PÚBLICOS

 

Una gran cantidad de colegios e instituciones educativas se han presentado a esta I Edición de Schoolsdays. Nos ha llamado la atención que por ejemplo la Comunidad de Madrid ha montado diferentes stands con las ofertas educativas que se ofrecen a nivel público. Entre los colegios privados y concertados los padres seguimos interesados por el bilingüismo y en que grados se desarrolla en los centros educativos.

Pero también estos centros comienzan a ofrecer otro tipo de enseñanzas para diferenciar su modelo de educación del resto. Así hay colegios que ya desarrollan  El Programa del Diploma (PD) del Bachillerato Internacional, destinado a jóvenes de 16 a 19 años.

El objetivo del PD  es formar personas con mentalidad internacional que, conscientes de la condición que los une como seres humanos y de la responsabilidad que comparten de velar por el planeta, contribuyan a crear un mundo mejor y más pacífico.

 

 

 

TALLERES Y JUEGOS PARA LOS MÁS PEQUEÑOS

Mientras los padres recorríamos los diferentes stands en busca de todo tipo de información para la búsqueda de colegio, los niños se lo han pasado en grande  en los diferentes talleres que la organización ha llevado a cabo para que los más pequeños no se aburran ni un minuto. Los talleres han sido desarrollados por Fomento y Educación. Talleres de cocina saludable, talleres científicos y uso racional de dispositivos tecnológicos son los talleres más demandados por los niños.  También los tradicionales talleres de Ajedrez o de Lectura y Teatro siguen siendo uno de los preferidos. También el Schoolsdays de este año ha contado con unos castillos hinchables para los niños cuya pasión es el salto y las acrobacias.

 

 

 

 

Y ORIENTACIÓN A FAMILIAS

Muchos padres dudamos sobre cómo elegir el mejor colegio para nuestros hijos. Normalmente solemos estar aconsejados por familiares y amigos y a veces la opinión que tenemos de un colegio está distorsionada por la experiencia personal,  la implicación de la persona que nos hace la recomendación con el colegio o por los ranking que salen en medios de comunicación y en comunidades autónomas de los diferentes centros escolares.

Para realmente saber que, cómo y que necesidades son las que queremos para nuestro colegio existe el espacio de Orientación a Familias donde un grupo de profesionales ha resuelto todas las dudas posibles acerca de la elección del colegio perfecto.

 

 

LOS  PROFESIONALES DE LA EDUCACIÓN AL SERVICIO DE LOS VISITANTES

 

 

 

 En definitiva, SchoolsDay es un punto de encuentro imprescindible para todos aquellos que queremos recibir toda la información necesaria antes iniciar a nuestros hijos en el sistema educativo. Un lugar donde padres, educadores e hijos tienen su punto de encuentro obligado.

 

 

 

 

 

 

 

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MAMA TENGO MIEDO…

Durante la última semana hemos vivido varias cosas que como adultos son muy difíciles de comprender. Imaginemos que estas cosas hay que explicarselas a un niño y hay que protegerle de los peligros que les rodean. ¿Cómo actuamos? El psicólogo Fernando Miralles nos da algunas respuestas sobre como debemos afrontar con los más pequeños todas estas cuestiones. 

 

 

Esta semana ha sido muy dura para todos nosotros.  Hace unos días nos sobrecogía la noticia del pequeño Gabriel Cruz, asesinado a manos de su madrastra y desde hace varios días se vive una psicosis colectiva en las puertas de los colegios ante el intento de secuestro de varios niños a la salida de los centros escolares por parte de una banda organizada de venta de órganos.

Medios de comunicación difunden estas noticias en sus informativos diarios y en programas de actualidad y Redes sociales han hecho virales multitud de comunicados y noticias acerca de los dos casos.

Muchos de nuestros hijos nos han preguntado por ello. En muchos colegios los profesores han tratado de explicar a los niños el tema de la muerte en esas horribles circunstancias y ellos se han sentido identificados en ello porque es un niño de su edad. También en muchos centros escolares han puesto en conocimiento de los niños los peligros que tiene el irse con gente desconocida y salir del colegio sin esperar a los progenitores.

Todas estas cosas también hacen pensar a nuestros hijos. Esta mañana les contaba a mis hijos que uno de los intentos de secuestro que se habían producido esta semana había ocurrido en el colegio de la niña de una de mis compañeras de trabajo. Esta proximidad en el entorno donde se ha producido el delito hace que los niños adopten una medida de mayor preocupación hacia el mismo.

Así, mi hija mayor  ha dicho «Mamá, tengo miedo, no quiero ir al cole por si me encuentro con personas que nos quieran hacer daño», y «ayer en la puerta del cole la mamá de un compañero nos dijo que no nos fuésemos con nadie desconocido».

 

Ante la psicosis que se ha creado hemos preguntado al Doctor en Psicología  Fernando Miralles y especialista en Psicología Clínica y Psicoterapia cómo debemos actuar  con nuestros hijos ante este tipo de hechos.

 

 

¿Qué tenemos que hacer los padres? ¿Les contamos la verdad y cómo se lo contamos?

Los primero que los padres deben saber es que tanto la Policía como la Guardia Civil está tomando medidas extraordinarias para que nada suceda a nuestro pequeños, y que la probabilidad de que algo pase es mínima.
No obstante, dese mi punto de vista y basándome en escritos que ha publicado la Policía Nacional, los padres tienen que enseñar a sus hijos a defenderse tanto activamente como de forma pasiva.
 
Para ello, hay que enseñarles (adaptándolo a la edad del niños) que:
COSAS QUE LOS PADRES TIENEN QUE ENSEÑAR LOS PADRES A LOS NIÑOS:
  •    Si alguna persona mayor se lo quiere llevar a la fuerza o meterle en un coche: el niño tiene que CHILLAR Y PATALEAR todo lo que pueda, y si el niño es mayor gritar:LLAMEN A LA POLICÍA NO CONOZCO A ESTA PERSONA.
  •   Informar a la persona mayor que esté a su cuidado, de todo lo que hable con cualquier persona otra mayor (le conozca o no).
  •  Si no lo sabe la persona mayor que le está cuidando en ese momento, nunca coger juguetes ni chuches de personas mayores (les conozca o no).

¿Cómo pueden entender los más pequeños que tienen que protegerse?

A los niños pequeños lo que, en general les da mucho miedo, es dormir fuera de casa. Así que basándonos en ello, habrá que decirles que hay personas malas que se llevan a niños y que incluso hay varios días que no les deja dormir en su casa con su familia.
Pese a que haya que mostrar a los niños de corta edad la maldad de algunos mayores, habrá que hacerlo para preservarlos de «los malos» que desgraciadamente los hay.
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RECOMENDACIONES PARA PREVENCIÓN DE SECUESTROS INFANTILES

 

Ante las últimas noticias sobre intentos de secuestros en la ciudad de Madrid, la Dirección General de la Policía de Madrid y el Ministerio del interior han difundido un comunicado que reproducimos en su totalidad con una serie de pautas para evitar secuestros infantiles

A continuación vamos recomendar una serie de pautas que pueden establecer un carácter preventivo ante la sucesión de hechos que han acontecido  últimamente.

Los niños tienen gran capacidad de aprendizaje, si se les fomenta estas sencillas conductas podremos estar más prevenidos y menos expuestos a ser víctimas de intento de secuestro.

 

  • Desde que salga del domicilio con sus hijos debe extremar precauciones, procure que sus hijos vayan siempre de la mano, o en su defecto, que caminen delante de Ud., no deje que se retrasen.

 

  • Evite que caminen o jueguen al borde de aceras o caminos, por donde puedan transitar vehiculos.

 

  • Si Ud. está en un Parque, procure acortarles la zona de juegos, («no salgáis de esta plaza» o «dentro del recinto de los columpios ) y sitúese delante de ellos, siempre donde les pueda ver.

 

  • Si se encuentra con alguien conocido, procure mantener la conversación siempre controlando a sus hijos , no les pierda de vista.

 

  • Evite que salgan de su campo de visión, en ocasiones los niños son muy impulsivos y salen corriendo hacia otros sitios que Ud. no puede controlar.

 

  • Si su hijo tiene que ir a algún sitio cercano y Ud. no le puede acompañar, pida a otra persona que le reciba, controle a su hijo con la vista hasta asegurarse que ha llegado a su destino.

 

  • No deje a su hijo nunca caminar solo por la calle, por muy familiar que sea elentorno.

 

  • Manténgase informado siempre del lugar donde están sus hijos , si a Ud. no le resulta favorable, trasládelos a otro más seguro.

 

  • No delegue el cuidado de sus hijo en otras persona/as, salvo que se trate de familia o personas de absoluta confianza.

 

 

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PRIMEROS PASOS EN INGLÉS CON EL LIBRO INFANTIL «PATATITA CUMPLE UN AÑO»

Hoy os voy a hablar de un libro diferente de ilustración infantil dirigido a niños de 0 a 5 años «Patatita cumple 1 año y Patatita turns one»

y ¿Por qué dos títulos en uno? He aquí donde viene la diferencia con otros libros de ilustración infantil.

 

 

 

La colección de Patatita pretende acercarse a los más pequeños para enseñarles valores como la familia, la amistad, la empatía o el amor a los animales y la naturaleza utilizando para ello personajes sacados del mundo vegetal.

El niño se sentirá muchas veces identificado con la vida del pequeño protagonista ya que se tratan temas tan importantes para ellos como el cumpleaños, los juegos, el primer día de cole o la aceptación de compañeros diferentes.

El libro está pensado para que se pueda leer en dos idiomas, inglés y castellano, pero no para que los niños lo lean (evidentemente a esa edad casi ningún niño sabe leer), sino como una forma de acercamiento entre padres e hijos que estarán unidos en ese ratito de la lectura.

 

 

En este primer libro Patatita cumple un año y está emocionado con esta nueva aventura en la que se va a embarcar junto a sus hermanas Apestosa y Gruñona.

Decir que las ilustraciones me han encantado, y en la historia los niños se pueden ver totalmente identificados con muchos de los personajes (por ejemplo mi hija pequeña dice que ella es la prima de Patatita)

Ya está disponible en Amazon y el precio es muy razonable (menos de 10 euros), lo que lo hace ideal para un pequeño regalo o detalle que tengamos que realizar.

 

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BLOGGERS TRAINING: EL PRIMER EVENTO PARA BLOGGERS PROFESIONALES

Los blogs y las redes sociales serán protagonistas de Bloggers Training, el primer evento destinado a bloggers profesionales en España, que se celebrará el próximo sábado 24 de marzo en el Centro de Arte y Tecnología Etopia, en Zaragoza.

Desde cómo hacer fotografías para “capturar likes” hasta cómo cobrar los servicios de blogger, los asistentes podrás profundizar durante esta jornada en las dudas del día a día del gestor de un blog, gracias a talleres y mesas redondas de profesionales del sector de Aragón y de toda España.

Además de a los bloggers o blogueros, este encuentro está destinado a influencers, agencias y marcas que estén interesadas en las colaboraciones y patrocinios.

“Como no existía, hemos creado el evento al que como bloggers nos gustaría asistir. Hasta ahora no se ha hecho ningún tipo de encuentro así porque todo el mundo va a aprendiendo a base de ensayo-error y de hablar con compañeros”, explica una de las organizadoras, Lydia Romano, creadora del blog de embarazo, maternidad y crianza Disfruti.

Más de una decena de profesionales enseñarán cómo mejorar un blog

En el evento, que comenzará a las 10:00 horas y se prolongará hasta las 18:30, se llevarán a cabo dos mesas redondas sobre bloggers e influencers y talleres como el de fotografía y el de posicionamiento en buscadores a través de palabras clave (SEO).

“Con conocimientos de posicionamiento web un blogger puede conseguir, con el mismo esfuerzo pueda, tener diez veces más de visitas”, destaca el CEO de la empresa de marketing digital Wanatop y también organizador de Bloggers Training, Alberto López.

El objetivo es que los asistentes vayan “más allá” y aprendan a dominar cuestiones más técnicas, imprescindibles en un blog profesional, apunta López.

‘Cómo cobrar los servicios como blogger’, ‘Lo que las marcas buscan de ti’ y ‘Monetiza tu blog: técnicas y herramientas’ son las charlas que completan esta formación intensiva para los blogueros con orientación profesional.

Y es que, tal y como explica la organizadora Lydia Romano, el nuevo perfil del blogger “además de hablar de sus cosas, como su vida privada, su ropa o sus viajes, también está empezando a hacer relaciones con marcas o empresas que ofrecen servicios en el ámbito del que habitualmente habla”.

“Está siendo un trabajo y un medio de vida para muchísima gente”, concreta Romano, quien resalta que “detrás de un blog hay muchísimo trabajo” y que “al final un blogger profesional se tiene que dar de alta como autónomo, es escritor, tiene que saber sobre programación, fotografía, redes sociales y también relacionarse”.

Un evento nacional con referentes de la tierra

En Bloggers Training participarán referentes nacionales como la creadora del blog de maternidad Palabra de Madre, Sheila Tabernero; el protagonista de la bitácora de viajes Viajando con Diego, Diego Pons; y la bloguera Rebeca Labara, que cuenta desde Barbastro su estilo de vida y sus consejos de moda en A Trendy Life.

A Rebeca Labara se unen otras tres aragonesas: María Corbacho, del blog de vida sana Un reflejo en el espejo; Paula Durán, creadora del blog de recetas Con las zarpas en la masa; y la empresa zaragozana de iluminación Liderlamp, como caso de éxito de presencia de una marca en Internet.

Las entradas para el evento que se celebrará el próximo 24 de marzo a partir de las 11:30 en Etopia se pueden adquirir ya en la página web de Bloggers Training.

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CRÓNICAS DE UNA MADRE ESTRESADA: 8 DE MARZO ¿ DE VERDAD QUEREÍS SER MADRES?

Hoy 8 de marzo, día de la mujer trabajadora reivindico de nuevo el sufrimiento por el que tenemos que pasar todas nosotras por haber nacido portadoras del «sexo débil» y cómo cuando nos convertimos en madres los sufrimientos se multiplican por decenas…

 

 

 

Hoy  he presenciado uno de los episodios más dramáticos de la maternidad que me ha hecho plantearme si de verdad merece la pena pasar por todas estas penurias en la vida. Con lo bien que estaba yo de soltera sin ninguna preocupación y fue empezar a tener hijos y los marrones comenzaron a caer sobre mi cabeza cual tormenta sin fin.

 

Como os podéis imaginar estoy en una edad en la que tengo todo el plantel de amistades de mi niñez embarcado en el mundo maternal. Unas intentando quedarse embarazadas, otras con hijos recién nacido y alguna rezagada  en busca de un macho ibérico con ganas de procrear. Cierto es que entre pitos y flautas cuando nos planteamos tener hijos ya estamos rondando los cuarenta así que las fecundaciones in vitro corren como churros en nuestro entorno.

El caso es que he ido a ver a una de mis mejores amigas de la infancia que acababa de parir.

La verdad es que nunca he entendido el ansia que tenemos por ir a ver a una recién parida. Parece que si no vemos al niñ@ en los primeros días de vida nos va a dar un “jamacuco”.

Pero nunca nos da por pensar en la pobre madre. En cuanto recibimos el Whatsapp con la foto del nuevo nacimiento nos lanzamos hacia el hospital en ordas impacientes por conocer al nuevo miembro del clan sin pensar que la parturienta puede estar hecha una “braga”.

 

 

 

No quiero imaginar ni por un momento la vergüenza que puede sentir una madre cuando recibe a hijos, primos, amigos, vecinos, amigos de los amigos, compañeros de trabajo del marido y todo aquel con ganas de ver a una mujer recién parida que te recibe con sus mejores galas: o bien con una bata con la parte trasera al aire, o con el tetamen fuera intentando que suba la leche y que el niñ@ hambriento deje de berrear.

 

El caso es que, decidí no ver ese momento de la pobre madre en el hospital y he ido hoy a su casa en la que, esperaba encontrar un remanso de paz y alegría.

 

Cuando he aparecido por la puerta he observado una escena que me ha puesto los pelos de punta: mi amiga estaba dándo el pecho a su hija bajo la atenta mirada de su madre y de su suegra que debatían sobre el alimento que tomaba el bebé:

-Pues parece que no tiene leche, ¿no crees? -decía la suegra.

-Claro, como va a crecer la niña, si tiene las tetas “chuchurrías” -comentaba la madre.

-Pero no la pongas así, que no se engancha.

-¿Cómo vas a tener leche? Sólo comes hamburguesas de esas del “Mandonal” y Coca cola.

-Y a ver lo que comes, porque todo le va a la niña.

La cara de mi amiga era un auténtico poema; parecía un cordero degollado, cabizbaja y respirando con dificultad intentaba dar de comer al bebé, que no se enganchaba bien.

 

 

 

 

-María , esto de la teta es un estrés – me ha dicho por lo bajo en un momento en que las suegras estaban debatiendo el tamaño de las ubres para poder dar o no el pecho-,no se si voy a durar mucho con esto, me tienen frita.

Por un momento recordé el nacimiento de mi primera hija y la situación que viví en ese momento.  En medio de un fuego encarnizado la liga pro lactancia que visitaba todas las habitaciones de las recién paridas  y mi madre se enzarzaron en una pelea que no quiero ni recordar.

Miré a mi amiga y bajé la cabeza. No sabía que decir, ni como ayudarla porque esa es la verdadera dureza de la maternidad. La soledad te invade y nadie te ayuda. Todo es nuevo para tí pero parece que haces todo mál y lo peor de todo es que los tuyos pueden convertirse en tus peores enemigos haciendo que, un momento mágico pueda convertirse en una auténtica pesadilla.

 

Definitivamente la maternidad  no es tan idílica como nos la pintan y por mucho que haga por conseguirlo nunca podré llegar a ser como esas supermadres que aparecen en nuestros facebook e Instagram, deseosas de contar lo bien que les va con sus hijos…

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PROCESO DE ADMISIÓN A II CICLO EDUCACIÓN INFANTIL, PRIMARIA Y ESO 2018/2019

Coles y Guardes, el mejor blog para encontrar toda la información sobre colegios y guarderías de la Comunidad de Madrid nos da todos los detalles sobre el proceso de admisión al segundo ciclo de Educación Infantil y Primaria para el año 2018/2019.

 

 

Empieza la locura de elegir colegio y este año además con el inconveniente de un nuevo sistema de realización y publicación de listado en los colegios. A grandes rasgos os contamos las cuestiones más importantes que debéis tener en cuenta si os toca este año solicitar colegio.

¿Cuándo hay que presentar las solicitudes y dónde?

Las solicitudes pueden presentarse del 5 al 19 de abril (ambos incluidos) en el colegio que se ponga como primera opción.

 

¿Cuándo se publican las primeras listas?

 

Este año ha variado mucho el procedimiento ejecución y publicación de listados. Ahora es diferente tanto la publicación de los listados como la realización del sorteo (no se hará por letras, si no por números).

Así, el 24 de abril cada centro publicará un listado con los alumnos que han solicitado el centro como primera opción y el 8 de mayo se publicarán los listados con la puntuación obtenida por los alumnos que han solicitado plaza en el centro. La puntuación de cada solicitud incluirá la información correspondiente a la primera opción y a todas las opciones puestas en dicha solicitud ( es decir si hemos solicitado cinco colegios en ese listado sabremos la puntuación que hemos conseguido en los cinco centros solicitados). Tras las reclamaciones oportunas se publicará el 17 de mayo el listado definitivo de solicitudes baremadas.

Posteriormente el 18 de mayo se celebrará un sorteo único para desempatar en caso de igual puntuación y el 24 de mayo se publicarán las listas de admitidos en cada centro teniendo en cuenta ya el sorteo realizado y el resto de opciones solicitadas.

Si no se ha conseguido plaza en la lista del 24 de mayo habrá que esperar al 8 de junio que será cuando se adjudique plaza escolar por los SAE al alumnado que no haya podido ser admitido en ninguna de las opciones solicitadas y deba ser escolarizado, solicitudes duplicadas, con datos erróneos o presentadas fuera de plazo.

 

Fechas importantes.

  • Primeras listas con los alumnos que han solicitado como primera opción ese cole: 24 de abril
  • Listas baremadas con la puntuación de todas las opciones que se han puesto en la solicitud: 8 de mayo.
  • Listas definitivas baremadas: 17 de mayo.
  • Sorteo: 18 de mayo
  • Listas de admitidos: 24 de mayo.
  • Lista con la adjudicación de plaza de los no admitidos antes: 8 de junio.
  • Plazo de matriculación: del 15 al 27 de junio de 2018.

 

 

 

 

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6 LIBROS PARA NIÑOS IMPRESCINDIBLES PARA EL 8 DE MARZO

El 8 de marzo es un día muy importante para todas las mujeres. Este día reinvindicamos nuestro trabajo y nuestros derechos. Y desde que son pequeños nuestros hij@s deben aprender que las diferencias entre hombres y mujeres no deben existir en ninguna parte del mundo y que mejor propuesta para que entiendan el papel que desarrolla la mujer que estos 6 libros para niños que describen a la perfección a grandes figuras femeninas que han hecho historia. 

 

 

 

 

Cuentos de Buenas Noches para niñas rebeldes 2

 

 

Acaba de llegar a las librerías de España Cuentos de buenas noches para niñas rebeldes 2, el segundo volumen del fenómeno internacional que se ha convertido en un emblema del movimiento de empoderamiento de la mujer. Un libro inspiracional con cien nuevos ejemplos de determinación y audacia para las niñas y niños que sueñan en grande, cien mujeres extraordinarias del pasado y del presente, de Madonna a Nefertiti.

Es importante que las niñas conozcan los obstáculos a los que se enfrentarán a lo largo de su vida, pero también es esencial que sepan que dichos obstáculos son superables. En este libro no sólo encontrarán formas de sobreponerse a ellos, sino que pueden ir eliminándolos para las mujeres del futuro, igual que lo han hecho las grandes mujeres de este libro. Vivimos en un mundo en el que el género no debe definir el tamaño de nuestros sueños ni la distancia que podemos recorrer. ¡Todas las niñas merecen crecer pensando que pueden llegar a ser lo que ellas quieran!

 

 

 

 

 

 

Las chicas son de ciencias

 

¿Sabes cuántos descubrimientos científicos debemos a las mujeres?

Aunque en los libros de historia parezca que las ciencias son cosa de hombres, de eso nada: desde Agnodice, la primera médica conocida de la historia, hasta Rosalind Franklin, la química que descubrió la estructura del ADN, pasando por Vera Rubin, la astrónoma que vio lo que nadie veía, las mujeres han sido pioneras en ciencias desde el inicio de los tiempos. Y aun así, ¿podrías nombrar al menos a diez chicas guerreras que lo petaron en el mundo de las ciencias?

 

 

 

 

 

 

 

Cuentos de buenas noches para niñas rebeldes: 100 historias de

mujeres extraordinarias

 

 

 

Había una vez una princesa… ¿una princesa? ¡¿Qué?! Había una vez niña que quería llegar hasta Marte. Érase una vez una mujer que se convirtió en una de las mejores tenistas del mundo y otra que descubrió cómo se da la metamorfosis de las mariposas.

De Frida Kalo a Jane Goodall, de Coco Chanel a Nina Simone, de las hermanas Bronte a Marie Curie este libro narra las extraordinarias vidas de 100 mujeres valientes y, además, cuenta con las ilustraciones de 60 artistas de todo el mundo.

 

 

 

 

Mi primer libro sobre Ellas (Literatura Infantil (6-11 Años) – Mi Primer

Libro

 

 

 

 

¿Sabías que en el mundo aún existen lugares donde se piensa que la mujer es inferior al hombre? En las páginas de este libro conocerás a siete mujeres admirables que, en épocas en las que no tenían derecho a casi nada, se atrevieron a luchar por sus sueños y llegaron, incluso, a cambiar la historia.

 

 

 

 

Una buena forma de introducir a vuestros hijos en el mundo de los idiomas y que disfruten de la lectura son estas dos propuestas

 

 

 

Fantastically Great Women Who Changed The World

 

Descubre los fascinantes hechos de algunas de las mas sorprendentes mujeres que consiguieron cambiar el mundo en el que vivían. La primera mujer que cruzó el cielo , Amelia Earhart, conocer los descubrimientos de la ciencia de Marí Curie o descubrir la renovación que hizo Coco Chanel en el mundo de la moda son algunos ejemplos de estas mujeres pioneras en un mundo regido por hombres.

 

 

 

 

 

 

Fantastically Great Women Who Made History

 

 

 

De la misma escritora que el anterior, Kate Pankhurst nos llega este apasionante libro sobre las grandes mujeres que han hecho historia  Elizabeth Blackwell, Qiu Jin, Boudicca, Flora Drummond, Pocahontas, Noor Inayat Khan, Harriet Tubman, Valentina Tereshkova, Ada Lovelace, Sayyida al-Hurra, Hatshepsut, Josephine Baker, Mary Wollstonecraft, Mary Shelley aparecen en esta historia.

 

 

 

 

 

 

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